Adatvédelmi irányelvek

DriverReviews, amelyet a Blackcircles.com Limited (Company Number SC224310) üzemeltet, amelynek székhelye Tanfield, Edinburgh, Scotland EH3 5DA "Fekete körök” ("DriverReviews"), elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett, valamint amellett, hogy világosan és átláthatóan tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat.

Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a weboldalunk vagy digitális szolgáltatásaink használata során gyűjtött, illetve az Ön által megadott személyes adatokat hogyan dolgozzuk fel.

Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi szabályzatot, hogy megértse az Ön személyes adataival kapcsolatos nézeteinket és gyakorlatunkat, valamint azt, hogy hogyan kezeljük azokat.

Összefoglaló

  1. Kik vagyunk és hogyan lehet velünk kapcsolatba lépni?
  2. A jelen adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó weboldalaink
  3. Adatvédelmi menedzserünkről
  4. Egyéb irányelvek és információk, amelyek elolvasását javasoljuk
  5. Az Öntől gyűjtött információk
  6. Marketingkommunikáció
  7. Hol tároljuk az Ön személyes adatait
  8. Személyes adatainak megosztása
  9. Személyes adatok nemzetközi továbbítása
  10. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?
  11. Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai
  12. Mit tehetsz, ha nem vagy boldog?
  13. Az adatbiztonságról
  14. Adatvédelmi szabályzatunk változásai

1. Kimi vagyunkés hogyantudunkkapcsolatba lépni?

Cégünk teljes neve Blackcircles.com. A webhelyet a DriverReviews üzemelteti, amely a Blackcircles különálló részlege.

Ha kapcsolatba kell lépnie velünk, több lehetősége is van:

2. A jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozó weboldalainkpolitika

A jelen szabályzatban foglalt információk az alábbi weboldalra vonatkoznak:

www.driverreviews.com

3. Adatvédelmi menedzserünkről

Bár a DriverReviews-nál mindenki elkötelezett az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett, van egy adatvédelmi felelősünk, aki a DriverReviews-nál a személyes adatok minden aspektusával foglalkozik.

Adatvédelmi menedzserünkkel a következő e-mail címen léphet kapcsolatbaenquiry@driverreviews.com.

4. Egyéb irányelvek és információk, amelyeket javasoljuk, hogyolvasd el

Bár ez az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza az összes szükséges információt arról, hogy hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait a weboldalainkon, néhány más helyen is találhatóak olyan információk, amelyek elolvasását javasoljuk:

5. Az Öntől gyűjtött információk

Ez a szakasz a következőket tartalmazza:

A) A DriverReviews (adatkezelőként eljárva) által a weboldalán végzett személyes adatok feldolgozása

Begyűjtött adatok

Cél/Tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Ha további információkat kér tőlünk azzal, hogy feliratkozik hírlevelünk vagy marketingkommunikációnk ("hírlevelek") fogadására.Marketing adatok”).

Gyűjthetjük és feldolgozhatjuk az Ön nevét, vezetéknevét, e-mail címét.

További részletekért lásd a 6. szakaszt.

A marketingadatokat a vonatkozó értesítések és/vagy hírlevelek és/vagy bármilyen marketingkommunikáció küldése céljából dolgozzuk fel.

A feldolgozás jogalapja a hozzájárulás.

A marketingadatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évnél tovább nem tároljuk.

B) Személyes adatok feldolgozása a DriverReviews által (adatfeldolgozóként eljárva) az abroncsértékelések és -értékelések gyűjtési szolgáltatásával kapcsolatban

A DriverReviews saját partnerei nevében és utasítására adatfeldolgozóként kezelhet személyes adatokat a gumiabroncs-értékelések és -értékelések gyűjtési szolgáltatásával kapcsolatban.

A gumiabroncs értékelések és vélemények gyűjtése szolgáltatás lehetővé teszi a vásárló által az egyik partner weboldalán leadott megrendelésből származó vásárlói vélemények gyűjtését.

Így amikor egy ügyfél megrendelést ad le a DriverReviews egyik partnerénél, az alábbiakban felsorolt személyes adatok kerülnek begyűjtésre.

A DriverReviews egyik partnerétől történő megrendelést követően a DriverReviews e-mailben vagy SMS-ben felkéri a vásárlót, hogy hagyjon egy vásárlói véleményt a fogyasztási élményéről.

A DriverReviews által végzett online ügyfélértékelések gyűjtése, moderálása és közzététele az Afnor szabvány (NF522 & NF ISO 20488) szerint az ügyfélértékelések gyűjtésére, moderálására és közzétételére vonatkozóan tanúsítvánnyal rendelkezik. A DriverReviews vállalja, hogy megfelel az Afnor-szabványnak (NF522 & NF ISO 20488), amely különösen arra kötelezi, hogy a tartalmi politikában meghatározott moderálási folyamatnak megfelelően közzéteszi az összes ügyfélvéleményt, legyen az pozitív vagy negatív.

A DriverReviews partnerei, mint adatkezelők, biztosítják a személyes adatok védelmének legfontosabb alapelveinek betartását, azaz az érintettektől gyűjtött személyes adatok jogszerűségét, tisztességességét és átláthatóságát, amelyeket később továbbítanak a DriverReviews számára.

A DriverReviews partnerei kizárólag az ügyfeleikkel szemben felelősek a személyes adataikra vonatkozó információszolgáltatás elmulasztásáért, pontatlanságáért, hibájáért vagy mulasztásáért.

Az alábbi táblázat részletezi a DriverReviews (mint adatfeldolgozó) által a gumiabroncs-értékelések és -értékelések gyűjtési szolgáltatása keretében az ügyfelei (mint adatkezelők) nevében végzett személyesadat-kezelést:

Begyűjtött adatok

Cél/Tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Az Ön által az értékelés és értékelés kitöltésekor megadott információk ("Adatok felülvizsgálata”).

Az adatok közé tartozhat az Ön teljes neve, e-mail címe, autójának rendszáma,

rendelési szám,

rendelés dátuma,

IP-cím,

sütik,

a felülvizsgálat benyújtásának és közzétételének dátuma és időpontja,

vásárolt termék,

a vásárlás helye (bolti vásárlás esetén),

fogyasztói értékelések, megjegyzések

Az ügyfélértékelések kezelése, közzététele és terjesztése az ügyfél weboldalán, valamint a kereskedelmi partnerek weboldalain és a keresőmotorokban.

A felülvizsgálati adatok feldolgozásának jogalapja, hogy jogos érdekeinket felhasználjuk termékeink és szolgáltatásaink figyelemmel kísérése és fejlesztése érdekében ügyfeleink és felhasználóink számára.

A DriverReviews ügyfelei által vásárolt vagy kapott termékek és/vagy szolgáltatások értékelése és véleményezése jogos érdekből történik az ügyfélélmény javítása érdekében.

Bár szeretnénk megtartani az Ön értékeléseit és visszajelzéseit, hogy segítsük a többi webfelhasználót, az Ön értékeléseit és visszajelzéseit anonimizáljuk, amint a felülvizsgálati ciklus lezárult, de semmiképpen sem tovább, mint 24 hónappal az első kapcsolatfelvételt követően.

Pontosabban, a DriverReviews megsemmisíti az összes személyes adatot:

  • Ha az ügyfél kérte személyes adatainak törlését;
  • Ha az ügyfél kétszer sem válaszolt a DriverReviews felülvizsgálatra vonatkozó kérésére;
  • Ha az ügyfél véleményt adott, és nem adta beleegyezését ahhoz, hogy újra felvegyük vele a kapcsolatot.

C) Személyes adatok feldolgozása a DriverReviews által (adatkezelőként eljárva) az ügyfelekkel kapcsolatban

A DriverReviews saját céljaira, nevezetesen a Vélemények megjelenítése szolgáltatás kezelése céljából személyes adatokat gyűjthet partnerei ügyfeleiről, ami személyes adatok gyűjtését jelenti a gumiabroncs teljesítményértékelési ciklus befejezéséig.

Ebben az összefüggésben a személyes adatokat a DriverReviews olyan feldolgozási műveletekhez kezeli, amelyek célját és eszközeit kizárólag ő határozza meg, és ezért adatkezelőként jár el.

Az alábbi táblázat részletezi a DriverReviews által ebben az összefüggésben végzett személyesadat-feldolgozást:

Begyűjtött adatok

Cél/Tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Az adatok közé tartozhat az Ön teljes neve, e-mail címe, autójának rendszáma,

rendelési szám,

rendelés dátuma,

IP-cím,

sütik,

a felülvizsgálat benyújtásának és közzétételének dátuma és időpontja,

vásárolt termék,

a vásárlás helye (bolti vásárlás esetén),

fogyasztói értékelések, megjegyzések

Vélemények kezelése Szolgáltatás megjelenítése

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a fogyasztó hozzájárulása.

Bár szeretnénk megtartani az Ön értékeléseit és visszajelzéseit, hogy segítsük a többi webfelhasználót, az Ön értékeléseit és visszajelzéseit anonimizáljuk, amint a felülvizsgálati ciklus lezárult, de semmiképpen sem tovább, mint 24 hónappal az első kapcsolatfelvételt követően.

Pontosabban, a DriverReviews megsemmisíti az összes személyes adatot:

  • Ha az ügyfél kérte személyes adatainak törlését;
  • Ha az ügyfél kétszer sem válaszolt a DriverReviews felülvizsgálatra vonatkozó kérésére;
  • Ha az ügyfél véleményt adott, és nem adta beleegyezését ahhoz, hogy újra felvegyük vele a kapcsolatot.

Önkéntes tájékoztatás

Amikor Ön információkat ad meg nekünk (például a fenti forgatókönyvekben meghatározott információkat), bizonyos esetekben további, önkéntes információkat kérhetünk Öntől. Ezeket az információkat önkéntesnek jelöljük, és arra használjuk fel, hogy jobban megértsük ügyfeleinket, és szolgáltatásainkat rájuk szabjuk.

Statisztikai információk

Összevont adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat is gyűjtünk és használunk ("Összesített adatok"). Az összesített adatok az Ön személyes adataiból származhatnak, de semmilyen módon nem fedik fel az Ön személyazonosságát. Összesíthetjük például az Ön használati és eszközadatait, hogy kiszámíthassuk a weboldalunk egy adott funkcióját elérő weboldal-felhasználók százalékos arányát. Az összesített adatokat kizárólag saját üzleti céljainkra használjuk.

Érzékeny személyes adatok

Bár nem kérünk érzékeny személyes adatokat, a weboldalainkon vannak olyan részek, ahol Ön további információkat adhat meg, például egy értékelés beküldésekor. Ha ezeken a szabadszöveges részeken információkat küld be, csak olyan adatokat küldjön be, amelyeket szívesen megad, és mindig tartsa szem előtt, hogy ezek érzékeny adatok lehetnek.

6. Marketing kommunikáció

Csak akkor kap tőlünk marketingközleményeket vagy hírleveleket, ha Ön ezt kívánja.

Ebben az összefüggésben az Ön által megadott adatokat használjuk fel, általában csak a nevét és az e-mail címét.

Mindenesetre bármikor leiratkozhat vagy leállíthatja a tőlünk érkező közvetlen marketinget.

- a leiratkozási lehetőségre kattintva, amely minden egyes általunk küldött marketingkommunikáció alján található; és

- e-mailben vagy levélben lépjen kapcsolatba velünk a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségek bármelyikén.

7. Hol tároljuk az Ön személyes adatait

Az Ön által megadott összes információt biztonságos szervereken tároljuk az EGT-n belül.

Bár elkötelezettek vagyunk személyes adatainak biztonsága mellett, az interneten keresztül történő online információátvitel nem teljesen biztonságos. Mi és a szolgáltatóink mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, de a megadott információk átadása kizárólag az Ön kockázatára történik.

8. Személyes adatainak megosztása

Csak olyan személyekkel osztjuk meg az Ön személyes adatait, akiknek a feladataik ellátásához szükségük van az ilyen információkra. Személyes adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

A DriverReviews-en belül- az Ön személyes adatait a DriverReviews csapat bármely tagjának átadhatjuk (nem osztjuk meg a Blackcircles egyéb tevékenységeivel), amennyiben ez a jelen szabályzatban meghatározott eredeti feldolgozás céljaival megegyező mértékben szükséges.

Szolgáltatók- A DriverReviews megoszthatja személyes adatait kiválasztott szolgáltatókkal, akiket a DriverReviews az Ön kérésének feldolgozásához vagy az Ön számára nyújtott szolgáltatások nyújtásához használhat. Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el a nevünkben, és informatikai és rendszergazdai szolgáltatásokat nyújtanak, például tárhely- és e-mail-szolgáltatásokat, valamint az értékelések és vélemények kezelését.

Ezek a szolgáltatók jogilag kötelesek az általuk kapott személyes adatokat bizalmasan és biztonságosan kezelni, és az Ön személyes adatait kizárólag a mi utasításaink alapján felhasználni.

Személyes adatait harmadik felekkel is megoszthatjuk:

Jogi okokból:

i) Ha kötelességünk az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni vagy megosztani bármely jogi kötelezettségnek való megfelelés, vagy a szerződési feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítése vagy alkalmazása érdekében; vagy a Blackcircles and Michelin Group, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében. Ebben az összefüggésben az Ön személyes adatait felfedhetjük szakmai tanácsadóinknak, akiket titoktartási kötelezettség terhel.

10. Személyes adatok nemzetközi továbbítása

A DriverReviews a Blackcircles egyik üzletága, amely egy nemzetközi csoporthoz (Michelin Group) tartozó brit vállalat, amely adatbázisokkal rendelkezik a különböző országokban, ahol működik. A Michelin az Ön személyes adatait a csoporton belül továbbíthatja valamelyik adatbázisába vagy az Ön hazáján kívül található külső partnereihez.

Mivel az adatvédelem szintje világszerte eltérő, nem továbbítjuk az Ön személyes adatait az Európai Unión kívüli vállalatoknak, kivéve, ha ezek a vállalatok ugyanolyan vagy hasonló szintű adatvédelmet biztosítanak, mint a Michelin.

A Michelin-csoporton belüli adattovábbításokra vonatkozóan a csoport belső szabályokat fogadott el a személyes adatoknak az Európai Unióból vagy az Európai Gazdasági Térségből történő továbbítására vonatkozóan.

A Blackcircles-en kívüli adattovábbítást vagy az alvállalkozó BCR-je, vagy az Európai Bizottság záradékát tartalmazó szerződések szabályozzák az EU-n kívül letelepedett beszállítók esetében, hogy az Ön hazájához hasonló szintű védelmet garantáljanak.

11. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

Általános szabályként az Ön személyes adatait semmilyen célra vagy célokra nem tároljuk tovább, mint amennyi az általunk gyűjtött célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését is. További konkrét megőrzési időszakokért lásd a fenti 5. szakaszt.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő esetleges kár kockázatát, a személyes adatok feldolgozásának céljait, valamint azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is el tudjuk-e érni, továbbá az alkalmazandó jogi követelményeket.

Bizonyos körülmények között kérheti tőlünk adatai törlését: további információkért lásd alább a törléshez való jogát.

Bizonyos körülmények között kutatási vagy statisztikai célokra anonimizálhatjuk az Ön személyes adatait (így azok a továbbiakban nem hozhatók kapcsolatba Önnel), amely esetben ezeket az információkat határozatlan ideig felhasználhatjuk anélkül, hogy erről Önt külön értesítenénk.

12. Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai

Az adatvédelmi jogszabályok bizonyos jogokat biztosítanak Önnek az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban. Ezek a következők:

Az a jog, hogytájékozott

Önnek joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogyan gyűjtjük és kezeljük az Ön személyes adatait, beleértve azt is, hogy kik vagyunk, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak az Ön személyes adataival kapcsolatban. Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban összegyűjtöttük az összes szükséges információt.

Az Ön adataihoz való hozzáférés joga

Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adataihoz. Megerősíthetjük, hogy az Ön adatainak feldolgozása folyamatban van-e, és hozzáférést biztosíthatunk Önnek a személyes adataihoz.

Az Ön jogát a helyesbítésreinformáció

Ha az Ön személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, jogosult az adatok helyesbítésére és frissítésére. Ha az Ön adatait harmadik félnek továbbítottuk, lehetőség szerint tájékoztatjuk őket az Ön által megadott frissítésekről. Az Önről tárolt személyes adatait frissítheti, ha kapcsolatba lép velünk a jelen Adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségek bármelyikén.

A jog, hogydeleteainformáció

Önnek joga van kérni személyes adatainak törlését vagy eltávolítását, ha nincs ok arra, hogy azokat továbbra is feldolgozzuk. Az elfeledtetéshez való jogát többek között akkor kérheti, ha az információra már nincs szükség ahhoz a célhoz képest, amelyre eredetileg gyűjtötték vagy feldolgozták, és ha Ön visszavonta a feldolgozáshoz adott hozzájárulását.

Vannak bizonyos korlátozott körülmények, amelyek esetén a feledésbe merülés joga nem érvényesül - ha tudni szeretné, csak kérdezzen.

A korlátozás jogafeldolgozás

Önnek joga van ahhoz is, hogy "blokkolja" vagy megakadályozza személyes adatainak feldolgozását. Ha kérheti tőlünk személyes adatainak törlését, akkor leállítjuk azok további feldolgozását.

Az átruházáshoz való joginformáció

Ha személyes adatait más szolgáltatóhoz szeretné áthelyezni vagy átadni, vagy saját céljaira másolni szeretné, joga van ahhoz, hogy adatait egy másik személynek továbbítsa.

A tiltakozáshoz való jog

Jogában áll kérni, hogy ne dolgozzuk fel személyes adatait marketing célokra. Általában tájékoztatni fogjuk Önt (mielőtt összegyűjtenénk az adatait), ha ilyen célokra kívánjuk felhasználni az Ön adatait, vagy ha ilyen célokra harmadik félnek kívánjuk átadni az Ön adatait. Az ilyen jellegű adatkezelés megakadályozására vonatkozó jogával élhet, ha bejelöl bizonyos jelölőnégyzeteket az adatgyűjtéshez használt űrlapokon.

A jogát bármikor gyakorolhatja, ha kapcsolatba lép velünk a [enquiry@driverreviews.com] címen.

További információ a jogairól

Adatvédelmi jogairól további információkat az Információs Biztosok Hivatalától (ICO) kaphat a következő címenhttps://www.ico.org.uk

12. Mit tehetsz, hate...nem boldog?

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása iránt. Ha azonban nem elégedett azzal, ahogyan az adatait gyűjtjük vagy feldolgozzuk, vagy csak további információkra van szüksége a jogairól, a következő módokon léphet kapcsolatba velünk:

Együttműködünk Önnel az esetlegesen felmerülő problémák megoldása érdekében, és igyekszünk a lehető leghamarabb megválaszolni az Ön által feltett kérdéseket.

Panaszt tehet az ICO-nál is - további információ a következő címen találhatóhttps://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Az adatbiztonságról

A Blackcircles intézkedéseket vezetett be az Ön személyes adatainak védelme, biztonsága és integritása érdekében. A személyes adatokhoz csak azok az alkalmazottak és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek ismerniük kell ezeket az információkat, és akiket kiképeztek a titoktartási szabályok betartására. Információs rendszereinkben olyan technológiai ellenőrzéseket alkalmazunk, mint a kétfaktoros hitelesítés (2FA), a felhasználói ellenőrzés, az erős adattitkosítás, valamint a szerepek, rendszerek és adatok elkülönítése.

14. Adatvédelmi szabályzatunk módosításai

Időről időre megváltoztathatjuk politikánkat. Bármilyen, a jövőbeni változtatásunkat ezen az oldalon tesszük közzé.

Dátum:[01.05.2023]

Vissza a tetejére