Tietosuojakäytäntö

DriverReviews, jota ylläpitää Blackcircles.com Limited (yritysnumero SC224310), jonka rekisteröity toimipaikka on Tanfield, Edinburgh, Skotlanti EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews"), on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi ja olemaan selkeä ja avoin siitä, mitä tietoja keräämme ja miten käytämme niitä.

Tämä käytäntö selittää, miten käsittelemme henkilötietoja, joita keräämme käyttäessäsi verkkosivustoamme tai digitaalisia palveluitamme tai joita annat meille.

Lue seuraavat periaatteet huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja miten käsittelemme niitä.

Yhteenveto

  1. Keitä me olemme ja miten meihin voi ottaa yhteyttä?
  2. Tämän tietosuojakäytännön piiriin kuuluvat verkkosivustomme
  3. Tietoja tietosuojavastaavasta
  4. Muut käytännöt ja tiedot, joihin sinun kannattaa tutustua
  5. Sinulta mahdollisesti keräämämme tiedot
  6. Markkinointiviestintä
  7. Missä säilytämme henkilötietojasi
  8. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen
  9. Henkilötietojen kansainväliset siirrot
  10. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?
  11. Tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeutesi
  12. Mitä voit tehdä, jos et ole onnellinen?
  13. Tietoturvasta
  14. Muutokset tietosuojakäytäntöömme

1. Kukame olemmeja mitenvoimmeotetaan yhteyttä?

Yrityksemme koko nimi on Blackcircles.com. Sivustoa ylläpitää DriverReviews, joka on Blackcirclesin erillinen osasto.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, sinulla on useita vaihtoehtoja:

2. Tämän tietosuojan piiriin kuuluvat verkkosivustommepolitiikka

Tässä politiikassa esitetyt tiedot koskevat seuraavaa verkkosivustoa:

www.driverreviews.com

3. Tietosuojavastaava

Vaikka kaikki DriverReviewsin työntekijät ovat sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, meillä on tietosuojapäällikkö, joka käsittelee kaikkia DriverReviewsin henkilötietoihin liittyviä näkökohtia.

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseenenquiry@driverreviews.com.

4. Muut politiikat ja tiedot, joihin kehotamme sinua tutustumaanlue

Vaikka tämä tietosuojakäytäntö sisältää kaikki tarvitsemasi tiedot siitä, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi verkkosivustoillamme, myös muutamissa muissa paikoissa on tietoja, joihin kehotamme sinua tutustumaan:

5. Sinulta mahdollisesti keräämämme tiedot

Tässä jaksossa esitetään:

A) DriverReviewsin (rekisterinpitäjänä toimiva) verkkosivustollaan suorittama henkilötietojen käsittely.

Kerätyt tiedot

Tarkoitus/toiminta

Käsittelyn laillinen peruste

Säilytysaika

Jos pyydät meiltä lisätietoja rekisteröitymällä vastaanottamaan uutiskirjeitä tai markkinointiviestintäämme (""Markkinointitiedot").

Voimme kerätä ja käsitellä nimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Lisätietoja on jäljempänä kohdassa 6.

Markkinointitietoja käsitellään, jotta sinulle voidaan lähettää asiaankuuluvia ilmoituksia ja/tai uutiskirjeitä ja/tai muita markkinointiviestejä.

Käsittelyn oikeusperusta on suostumus.

Emme säilytä markkinointitietoja yli 3 vuotta viimeisen yhteydenoton jälkeen.

B) Henkilötietojen käsittely DriverReviewsin toimesta (joka toimii tietojen käsittelijänä) renkaiden arvostelujen ja arvostelujen keräyspalveluun liittyen.

DriverReviews voi käsitellä henkilötietoja Renkaiden arvostelujen ja arvostelujen keräyspalveluun liittyen tietojen käsittelijänä omien yhteistyökumppaniensa puolesta ja toimeksiannosta.

Rengasarvostelujen ja -arvostelujen keräyspalvelu mahdollistaa asiakkaiden arvostelujen keräämisen, kun asiakas on tehnyt tilauksen jonkin yhteistyökumppanin verkkosivustolla.

Näin ollen, kun asiakas tekee tilauksen jollekin DriverReviewsin yhteistyökumppanille, alla luetellut henkilötiedot kerätään.

DriverReviewsin yhteistyökumppanilta tehdyn tilauksen jälkeen DriverReviews kehottaa asiakasta jättämään sähköpostitse tai tekstiviestillä asiakasarvion kulutuskokemuksestaan.

DriverReviewsin tarjoamat online-asiakasarvostelujen keräys-, moderointi- ja julkaisupalvelut on sertifioitu Afnor-standardin (NF522 & NF ISO 20488) mukaisesti asiakasarvostelujen keräämisen, moderoinnin ja julkaisemisen osalta. , DriverReviews sitoutuu noudattamaan Afnor-standardia (NF522 & NF ISO 20488), joka velvoittaa erityisesti julkaisemaan kaikki asiakasarvostelut, niin myönteiset kuin kielteisetkin, sisältökäytännössä määritellyn moderointiprosessin mukaisesti.

DriverReviewsin yhteistyökumppanit varmistavat rekisterinpitäjinä, että ne noudattavat henkilötietojen suojan keskeisiä periaatteita eli rekisteröidyiltä kerättyjen ja myöhemmin DriverReviewsille toimitettujen henkilötietojen laillisuutta, oikeudenmukaisuutta ja avoimuutta.

DriverReviewsin yhteistyökumppanit ovat yksin vastuussa asiakkailleen tietojen toimittamatta jättämisestä, epätarkkuudesta, virheestä tai laiminlyönnistä heidän henkilötietojensa osalta.

Alla olevassa taulukossa on yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä, jota DriverReviews (joka toimii tietojen käsittelijänä) suorittaa renkaiden luokitusten ja arvostelujen keruupalvelun puitteissa asiakkaidensa (jotka toimivat rekisterinpitäjinä) puolesta:

Kerätyt tiedot

Tarkoitus/toiminta

Käsittelyn laillinen peruste

Säilytysaika

Tiedot, jotka annat meille, kun täytät arvioinnin ja arvostelun ("Tietojen tarkastelu").

Tietoja voivat olla esimerkiksi koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja autosi rekisterinumero,

tilausnumero,

tilauspäivä,

IP-osoite,

evästeet,

arvostelun toimittamisen ja julkaisemisen päivämäärä ja kellonaika,

ostettu tuote,

ostopaikka (jos kyseessä on osto myymälästä),

kuluttajien arviot, kommentit

Asiakasarvostelujen hallinta, julkaiseminen ja levittäminen asiakkaan verkkosivustolla sekä kaupallisten kumppanien verkkosivustoilla ja hakukoneissa.

Oikeudellinen peruste Review Data -tietojen käsittelylle on oikeutetut etumme, jotka liittyvät tuotteidemme ja palveluidemme seurantaan ja parantamiseen asiakkaillemme ja käyttäjillemme.

Näitä DriverReviewsin asiakkailta ostettuja tai vastaanotettuja tuotteita ja/tai palveluja koskevia luokituksia ja arvosteluja tehdään oikeutetun edun perusteella asiakkaan kokemuksen parantamiseksi.

Vaikka haluamme säilyttää arvostelusi ja palautteesi auttaaksemme muita verkkokäyttäjiä, anonymisoimme arvostelusi ja palautteesi, kun arvostelusykli on päättynyt, joka tapauksessa enintään 24 kuukauden kuluttua ensimmäisestä yhteydenotosta.

Tarkemmin sanottuna DriverReviews tuhoaa kaikki henkilötiedot:

  • Jos asiakas on pyytänyt, että hänen henkilötietonsa poistetaan;
  • Jos asiakas ei ole vastannut DriverReviewsin pyyntöön arvostelusta kahdesti;
  • Jos asiakas antoi arvostelun eikä antanut suostumustaan siihen, että häneen otetaan uudelleen yhteyttä.

C) DriverReviewsin (rekisterinpitäjänä toimivan) suorittama henkilötietojen käsittely suhteessa asiakkaisiin.

DriverReviews voi kerätä henkilötietoja yhteistyökumppaneidensa asiakkailta omaan tarkoitukseensa, nimittäin arvostelujen näyttöpalvelun hallintaan, mikä edellyttää henkilötietojen keräämistä siihen asti, kunnes renkaiden suorituskyvyn arviointijakso on päättynyt.

Tässä yhteydessä DriverReviews käsittelee henkilötietoja sellaisten käsittelytoimien yhteydessä, joiden tarkoituksen ja keinot se yksin määrittelee ja toimii siten rekisterinpitäjänä.

Alla olevassa taulukossa esitetään yksityiskohtaisesti DriverReviewsin tässä yhteydessä suorittama henkilötietojen käsittely:

Kerätyt tiedot

Tarkoitus/toiminta

Käsittelyn laillinen peruste

Säilytysaika

Tietoja voivat olla esimerkiksi koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja autosi rekisterinumero,

tilausnumero,

tilauspäivä,

IP-osoite,

evästeet,

arvostelun toimittamisen ja julkaisemisen päivämäärä ja kellonaika,

ostettu tuote,

ostopaikka (jos kyseessä on osto myymälästä),

kuluttajien arviot, kommentit

Hallitse arvosteluja Näyttöpalvelu

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on kuluttajan suostumus.

Vaikka haluamme säilyttää arvostelusi ja palautteesi auttaaksemme muita verkkokäyttäjiä, anonymisoimme arvostelusi ja palautteesi, kun arvostelusykli on päättynyt, joka tapauksessa enintään 24 kuukauden kuluttua ensimmäisestä yhteydenotosta.

Tarkemmin sanottuna DriverReviews tuhoaa kaikki henkilötiedot:

  • Jos asiakas on pyytänyt, että hänen henkilötietonsa poistetaan;
  • Jos asiakas ei ole vastannut DriverReviewsin pyyntöön arvostelusta kahdesti;
  • Jos asiakas antoi arvostelun eikä antanut suostumustaan siihen, että häneen otetaan uudelleen yhteyttä.

Vapaaehtoiset tiedot

Kun annat meille tietoja (esimerkiksi yllä olevissa skenaarioissa esitettyjä tietoja), saatamme joissakin tapauksissa pyytää sinulta vapaaehtoisia lisätietoja. Nämä tiedot merkitään vapaaehtoisiksi, ja niitä käytetään auttamaan meitä ymmärtämään asiakkaitamme paremmin ja räätälöimään palveluitamme heille sopiviksi.

Tilastotiedot

Keräämme ja käytämme myös koottuja tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja (""Yhteenlasketut tiedot"). Yhteenlasketut tiedot voidaan johtaa henkilökohtaisista tiedoistasi, mutta ne eivät paljasta henkilöllisyyttäsi millään tavalla. Voimme esimerkiksi koota käyttö- ja laitetietojasi laskeaksemme, kuinka suuri prosenttiosuus verkkosivustomme käyttäjistä käyttää verkkosivustomme tiettyä ominaisuutta. Yhteenlaskettuja tietoja käytetään vain omiin liiketoimintatarkoituksiimme.

Arkaluonteiset henkilötiedot

Vaikka emme pyydä arkaluonteisia henkilötietoja, verkkosivuillamme on osioita, joissa voit antaa lisätietoja, esimerkiksi kun lähetät arvostelun. Jos lähetät tietoja näissä vapaamuotoisissa osioissa, lähetä vain sellaisia tietoja, joita olet valmis antamaan, ja pidä aina mielessä, että kyseessä voi olla arkaluonteinen tieto.

6. Markkinointiviestintä

Saat meiltä markkinointiviestintää tai uutiskirjeitä vain, jos haluat sitä.

Tässä yhteydessä käytämme antamiasi tietoja, yleensä vain nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi.

Voit joka tapauksessa peruuttaa tilauksen tai lopettaa suoramarkkinoinnin meiltä milloin tahansa joko seuraavasti

- klikkaamalla jokaisen sinulle lähettämämme markkinointiviestinnän lopussa olevaa tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa; ja

- ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse käyttäen mitä tahansa tässä ilmoituksessa annettuja yhteystietoja.

7. Missä säilytämme henkilötietojasi

Kaikki meille antamasi tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille ETA-alueella.

Vaikka olemme sitoutuneet pitämään henkilökohtaiset tietosi turvassa, tietojen siirtäminen verkossa internetin kautta ei ole täysin turvallista. Me ja palveluntarjoajamme teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, mutta annetut tiedot ovat omalla vastuullasi.

8. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi vain sellaisten henkilöiden kanssa, joilla on tarve saada nämä tiedot tehtäviensä hoitamiseksi. Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Sisällä DriverReviews- voimme luovuttaa henkilötietojasi kenelle tahansa DriverReviews-tiimimme jäsenelle (emme jaa niitä Blackcirclesin muiden toimintojen kanssa), siinä määrin kuin se on tarpeen samoihin tarkoituksiin kuin tässä käytännössämme esitetty alkuperäinen käsittely.

Palveluntarjoajat- DriverReviews voi jakaa henkilökohtaisia tietojasi valituille palveluntarjoajille, joita DriverReviews voi käyttää pyyntösi käsittelyyn tai palvelujen tarjoamiseen sinulle. Nämä palveluntarjoajat toimivat puolestamme tietojen käsittelijöinä ja tarjoavat IT- ja järjestelmähallintapalveluja, kuten hosting- ja sähköpostipalveluja sekä luokitusten ja arvostelujen hallintaa.

Näillä palveluntarjoajilla on lakisääteinen velvollisuus pitää saamansa henkilötiedot luottamuksellisina ja turvattuina ja käyttää henkilötietojasi vain meidän ohjeidemme perusteella.

Saatamme myös jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa:

Oikeudellisista syistä:

i) Jos meillä on velvollisuus paljastaa tai jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta tai pannaksemme täytäntöön tai soveltaaksemme käyttöehtojamme ja muita sopimuksia; tai suojellaksemme Blackcircles- ja Michelin-konsernin, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Tässä yhteydessä voimme luovuttaa henkilötietojasi ammatillisille neuvonantajillemme, joilla on salassapitovelvollisuus.

10. Henkilötietojen kansainväliset siirrot

DriverReviews on Blackcirclesin liiketoimintayksikkö, joka on kansainväliseen konserniin (Michelin Group) kuuluva brittiläinen yritys, jolla on tietokantoja eri maissa, joissa se toimii. Michelin voi siirtää henkilötietojasi konsernin sisällä johonkin tietokantaansa tai ulkoisille kumppaneilleen, jotka sijaitsevat kotimaasi ulkopuolella.

Koska tietosuojan taso vaihtelee maailmanlaajuisesti, emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin ulkopuolella sijaitseville yrityksille, elleivät nämä yritykset tarjoa samaa tai samankaltaista henkilötietojen suojan tasoa kuin Michelin.

Michelin-konsernin sisäisiä siirtoja varten konserni on hyväksynyt sisäiset säännöt, jotka koskevat henkilötietojen siirtoa Euroopan unionista tai Euroopan talousalueelta.

Tietojen siirtoa Blackcirclesin ulkopuolelle säännellään joko alihankkijan BCR:llä tai sopimuksilla, jotka sisältävät Euroopan komission lausekkeet EU:n ulkopuolelle sijoittautuneiden toimittajien osalta, jotta voidaan taata samanlainen suojan taso kuin kotimaassasi.

11. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Pääsääntöisesti emme säilytä henkilötietojasi mihinkään tarkoitukseen tai tarkoituksiin pidempään kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten keräämme ne, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen. Tarkemmat säilytysajat on esitetty edellä kohdassa 5.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

Joissakin tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan tietosi: katso lisätietoja alla olevasta kohdasta Oikeus tulla poistetuksi.

Joissakin tapauksissa voimme anonymisoida henkilötietosi (niin että niitä ei voida enää yhdistää sinuun) tutkimus- tai tilastointitarkoituksiin, jolloin voimme käyttää näitä tietoja toistaiseksi ilman, että sinulle ilmoitetaan asiasta erikseen.

12. Tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle tietyt oikeudet tietojesi käsittelyyn. Näitä oikeuksia ovat:

Oikeus ollainformoitu

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, mukaan lukien siitä, keitä me olemme, miten käytämme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen. Olemme koonneet tähän tietosuojailmoitukseen kaikki tarvitsemasi tiedot.

Oikeus tutustua tietoihin

Sinulla on oikeus tutustua sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin. Voimme vahvistaa, käsitelläänkö tietojasi vai ei, ja antaa sinulle pääsyn henkilötietoihisi.

Oikeus korjatatiedot

Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai epätäydellisiä, sinulla on oikeus saada tiedot korjattua ja päivitettyä. Jos olemme luovuttaneet tietojasi kolmansille osapuolille, ilmoitamme heille mahdollisuuksien mukaan kaikista meille antamistasi päivityksistä. Voit päivittää hallussamme olevia henkilötietojasi ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä mitä tahansa tässä tietosuojakäytännössä mainittua yhteystapaa.

Oikeuspoistasinuntiedot

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tai poistamista, jos meillä ei ole syytä jatkaa niiden käsittelyä. Olosuhteisiin, joissa voit pyytää oikeutta tulla unohdetuksi, kuuluu, että tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne alun perin kerättiin tai käsiteltiin, ja että olet peruuttanut suostumuksesi käsittelyyn.

On joitakin rajoitettuja olosuhteita, joissa oikeus tulla unohdetuksi ei ole voimassa - jos haluat tietää, kysy vain.

Oikeus rajoittaakäsittely

Sinulla on myös oikeus estää tai estää henkilötietojesi käsittely. Jos pyydät meitä poistamaan henkilötietosi, lopetamme niiden käsittelyn.

Oikeus siirtäätiedot

Jos haluat siirtää tai siirtää henkilötietojasi toiselle palveluntarjoajalle tai kopioida tietojasi omia tarkoituksiasi varten, sinulla on oikeus saada tietosi siirrettyä toiselle henkilölle.

Oikeus vastustaa

Sinulla on oikeus pyytää meitä olemaan käsittelemättä henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin. Ilmoitamme sinulle yleensä (ennen tietojesi keräämistä), jos aiomme käyttää tietojasi tällaisiin tarkoituksiin tai jos aiomme luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle tällaisia tarkoituksia varten. Voit käyttää oikeuttasi estää tällaisen käsittelyn merkitsemällä rastin tiettyihin ruutuihin lomakkeissa, joita käytämme tietojesi keräämiseen.

Voit myös milloin tahansa käyttää tätä oikeutta ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [enquiry@driverreviews.com].

Lisätietoja oikeuksistasi

Lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi saat Information Commissioners Officelta (ICO) osoitteessahttps://www.ico.org.uk

12. Mitä voit tehdä, josolettyytymätön?

Olemme sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen siihen, miten keräämme tai käsittelemme tietojasi, tai jos haluat lisätietoja oikeuksistasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

Teemme kanssasi yhteistyötä ratkaistaksemme mahdolliset ongelmasi ja pyrimme vastaamaan kaikkiin esittämiisi kysymyksiin mahdollisimman pian.

Voit myös tehdä valituksen ICO:lle - lisätietoja on osoitteessahttps://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Tietoturvasta

Blackcircles on toteuttanut toimenpiteitä henkilötietojesi yksityisyyden, turvallisuuden ja eheyden suojaamiseksi. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu niihin työntekijöihin ja palveluntarjoajiin, joiden on tiedettävä nämä tiedot ja jotka on koulutettu noudattamaan luottamuksellisuutta koskevia sääntöjä. Käytämme tietojärjestelmissämme teknisiä valvontatoimenpiteitä, kuten kaksitekijätodennusta (2FA), käyttäjien todentamista, vahvaa tietojen salausta sekä roolien, järjestelmien ja tietojen erottamista toisistaan.

14. Muutokset tietosuojakäytäntöömme

Voimme muuttaa käytäntöämme aika ajoin. Kaikki tähän käytäntöön tulevaisuudessa tekemämme muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Päivämäärä:[01.05.2023]

Takaisin alkuun