Datenschutzerklärung

DriverReviews, das von Blackcircles.com Limited (Company Number SC224310) mit eingetragenem Sitz in Tanfield, Edinburgh, Schottland EH3 5DA betrieben wird "Blackcircles" ("DriverReviews"), verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und klar und transparent darzulegen, welche Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden werden.

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie personenbezogene Daten, die wir bei der Nutzung unserer Website oder digitaler Dienste erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und wie wir sie behandeln.

Zusammenfassung

  1. Wer sind wir und wie können wir kontaktiert werden?
  2. Unsere Websites, für die diese Datenschutzrichtlinie gilt
  3. Über unseren Datenschutzbeauftragten
  4. Weitere Richtlinien und Informationen, die Sie lesen sollten
  5. Informationen, die wir von Ihnen sammeln können
  6. Marketing-Kommunikation
  7. Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern
  8. Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen
  9. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten
  10. Wie lange werden personenbezogene Daten bei uns aufbewahrt?
  11. Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht
  12. Was können Sie tun, wenn Sie unzufrieden sind?
  13. Über Datensicherheit
  14. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

1. Werwir sindund wiekönnen wirkontaktiert werden?

Unser vollständiger Firmenname lautet Blackcircles.com. Die Website wird von DriverReviews betrieben, die eine separate Abteilung von Blackcircles ist.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

2. Unsere Websites, die unter diesen Datenschutz fallenPolitik

Die in dieser Politik dargelegten Informationen gelten für die folgende Website:

www.driverreviews.com

3. Über unseren Datenschutzbeauftragten

Jeder bei DriverReviews verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der sich mit allen Aspekten der persönlichen Daten bei DriverReviews befasst.

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren, indem Sie eine E-Mail anenquiry@driverreviews.com.

4. Andere Politiken und Informationen, die wir Ihnen ans Herz legenlesen

Diese Datenschutzrichtlinie enthält alle notwendigen Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten auf unseren Websites erfassen und verwenden, aber es gibt auch Informationen an anderen Stellen, die Sie bitte lesen sollten:

5. Informationen, die wir von Ihnen sammeln können

In diesem Abschnitt wird dargelegt:

A) Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch DriverReviews (als Datenverantwortlicher) auf seiner Website

Erhobene Daten

Zweck/Tätigkeit

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Aufbewahrungsfrist

Wenn Sie weitere Informationen von uns anfordern, indem Sie sich für den Erhalt eines unserer Newsletter oder Marketingmitteilungen anmelden ("Marketing-Daten").

Wir können Ihren Namen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse erfassen und verarbeiten.

Für weitere Einzelheiten siehe Abschnitt 6 unten.

Marketingdaten werden verarbeitet, um Ihnen die entsprechenden Benachrichtigungen und/oder Newsletter und/oder andere Marketingmitteilungen zuzusenden.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung.

Wir werden Marketingdaten nicht länger als 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt aufbewahren.

B) Verarbeitung personenbezogener Daten durch DriverReviews (als Datenverarbeiter) im Zusammenhang mit dem Reifenkontroll- und -bewertungsservice

DriverReviews kann als Datenverarbeiter im Namen und auf Anweisung seiner eigenen Partner personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Reifenkontroll- und -bewertungsservice verarbeiten.

Der Service zur Erfassung von Reifenbewertungen und -rezensionen ermöglicht die Erfassung von Kundenrezensionen, die sich aus einer Bestellung eines Kunden auf der Website eines seiner Partner ergeben.

Wenn ein Kunde also eine Bestellung bei einem der DriverReviews-Partner aufgibt, werden die unten aufgeführten personenbezogenen Daten erhoben.

Nach einer Bestellung bei einem der DriverReviews-Partner lädt DriverReviews den Kunden per E-Mail oder SMS ein, eine Kundenbewertung über sein Konsum-Erlebnis zu hinterlassen.

Die von DriverReviews erbrachten Dienstleistungen der Sammlung, Moderation und Veröffentlichung von Online-Kundenrezensionen sind nach der Afnor-Norm (NF522 & NF ISO 20488) für die Sammlung, Moderation und Veröffentlichung von Kundenrezensionen zertifiziert. DriverReviews verpflichtet sich, die Afnor-Norm (NF522 & NF ISO 20488) einzuhalten, die insbesondere dazu verpflichtet, alle Kundenrezensionen, sowohl positive als auch negative, vorbehaltlich eines in der Inhaltspolitik festgelegten Moderationsprozesses zu veröffentlichen.

Die Partner von DriverReviews gewährleisten als für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Einhaltung der wichtigsten Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten, d. h. die Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz der von den betroffenen Personen erhobenen personenbezogenen Daten, die sie anschließend an DriverReviews übermitteln.

Die Partner von DriverReviews bleiben gegenüber ihren Kunden allein verantwortlich für jegliche Nichtbereitstellung von Informationen, Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen in Bezug auf ihre persönlichen Daten.

In der nachstehenden Tabelle ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch DriverReviews (als Datenverarbeiter) im Rahmen seines Reifenklassifizierungsdienstes im Auftrag seiner Kunden (als Datenverantwortliche) aufgeführt:

Erhobene Daten

Zweck/Tätigkeit

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Aufbewahrungsfrist

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Bewertung und Rezension verfassen ("Daten überprüfen").

Zu den Informationen können Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kfz-Kennzeichen gehören,

Bestellnummer,

Datum der Bestellung,

IP-Adresse,

Kekse,

Datum und Uhrzeit der Einreichung und Veröffentlichung der Rezension,

gekauftes Produkt,

Ort des Kaufs (im Falle eines Kaufs in einem Geschäft),

Verbraucherbewertungen, Kommentare

Verwaltung, Veröffentlichung und Verbreitung von Kundenrezensionen auf der Website des Kunden sowie auf Websites von Geschäftspartnern und Suchmaschinen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Überprüfungsdaten ist unser berechtigtes Interesse an der Überwachung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden und Nutzer.

Diese Bewertungen und Rezensionen über Produkte und/oder Dienstleistungen, die von DriverReviews-Kunden gekauft oder erhalten wurden, werden auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durchgeführt, um die Erfahrungen der Kunden zu verbessern.

Obwohl wir Ihre Bewertungen und Ihr Feedback gerne aufbewahren, um anderen Webnutzern zu helfen, werden wir Ihre Bewertungen und Ihr Feedback nach Abschluss des Bewertungszyklus anonymisieren, in jedem Fall aber nicht länger als 24 Monate nach dem ersten Kontakt.

Genauer gesagt, die DriverReviews vernichten alle persönlichen Daten:

  • Wenn der Kunde die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt;
  • Wenn der Kunde zweimal nicht auf die Anfrage von DriverReviews nach einer Bewertung geantwortet hat;
  • Wenn der Kunde eine Bewertung abgegeben hat und nicht sein Einverständnis gegeben hat, erneut kontaktiert zu werden.

C) Verarbeitung personenbezogener Daten durch DriverReviews (als Datenverantwortlicher) in Bezug auf Kunden

DriverReviews kann personenbezogene Daten von den Kunden seiner Partner für seine eigenen Zwecke sammeln, nämlich für die Verwaltung des Bewertungsanzeigeservice, was die Sammlung personenbezogener Daten bis zum Abschluss des Zyklus der Reifenleistungsbewertung beinhaltet.

In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten von DriverReviews für Verarbeitungen verarbeitet, deren Zweck und Mittel ausschließlich von DriverReviews bestimmt werden, das somit als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher fungiert.

In der nachstehenden Tabelle sind die von DriverReviews in diesem Zusammenhang verarbeiteten personenbezogenen Daten aufgeführt:

Erhobene Daten

Zweck/Tätigkeit

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Aufbewahrungsfrist

Zu den Informationen können Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kfz-Kennzeichen gehören,

Bestellnummer,

Datum der Bestellung,

IP-Adresse,

Kekse,

Datum und Uhrzeit der Einreichung und Veröffentlichung der Rezension,

gekauftes Produkt,

Ort des Kaufs (im Falle eines Kaufs in einem Geschäft),

Verbraucherbewertungen, Kommentare

Bewertungen verwalten Service anzeigen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Zustimmung des Verbrauchers.

Obwohl wir Ihre Bewertungen und Ihr Feedback gerne aufbewahren, um anderen Webnutzern zu helfen, werden wir Ihre Bewertungen und Ihr Feedback nach Abschluss des Bewertungszyklus anonymisieren, in jedem Fall aber nicht länger als 24 Monate nach dem ersten Kontakt.

Genauer gesagt, die DriverReviews vernichten alle persönlichen Daten:

  • Wenn der Kunde die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt;
  • Wenn der Kunde zweimal nicht auf die Anfrage von DriverReviews nach einer Bewertung geantwortet hat;
  • Wenn der Kunde eine Bewertung abgegeben hat und nicht sein Einverständnis gegeben hat, erneut kontaktiert zu werden.

Freiwillige Informationen

Wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen (z. B. die in den obigen Szenarien beschriebenen Informationen), können wir Sie in einigen Fällen um zusätzliche, freiwillige Informationen bitten. Diese Informationen werden als freiwillig gekennzeichnet und dienen dazu, unsere Kunden besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen auf sie zuzuschneiden.

Statistische Informationen

Wir sammeln und verwenden auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten ("Aggregierte Daten"). Zusammengefasste Daten können von Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, geben aber in keiner Weise Aufschluss über Ihre Identität. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungs- und Gerätedaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer unserer Website zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion unserer Website zugreifen. Zusammengefasste Daten werden nur für unsere eigenen Geschäftszwecke verwendet.

Sensible persönliche Informationen

Wir fragen zwar keine sensiblen personenbezogenen Daten ab, aber wir haben auf unseren Websites Bereiche, in denen Sie zusätzliche Informationen übermitteln können, z. B. wenn Sie eine Bewertung abgeben. Wenn Sie in diesen Freitextbereichen Informationen übermitteln, sollten Sie nur solche Angaben machen, die Sie gerne machen möchten, und immer daran denken, dass es sich um sensible Daten handeln könnte.

6. Marketing-Kommunikation

Sie werden von uns nur dann Marketingmitteilungen oder Newsletter erhalten, wenn Sie dies wünschen.

In diesem Zusammenhang verwenden wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, in der Regel nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

In jedem Fall können Sie die Direktwerbung von uns jederzeit abbestellen oder einstellen, entweder

- indem Sie auf die Option zum Abbestellen am Ende jeder Marketingmitteilung klicken, die wir Ihnen senden; und

- indem Sie uns per E-Mail oder Brief unter Verwendung einer der in dieser Mitteilung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

7. Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern innerhalb des EWR gespeichert.

Obwohl wir uns verpflichten, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist die Online-Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Zusammen mit unseren Dienstleistern tun wir unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber die Übermittlung von Informationen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

8. Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Personen weiter, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Personen weitergeben:

Innerhalb von DriverReviews- Wir können Ihre persönlichen Daten an jedes Mitglied unseres DriverReviews-Teams weitergeben (wir geben sie nicht an andere Aktivitäten von Blackcircles weiter), soweit dies für die gleichen Zwecke wie die ursprüngliche Verarbeitung in dieser Richtlinie erforderlich ist.

Anbieter von Dienstleistungen- DriverReviews kann Ihre persönlichen Daten an ausgewählte Dienstleister weitergeben, die DriverReviews zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Bereitstellung seiner Dienste für Sie einsetzt. Diese Dienstleister agieren als Datenverarbeiter in unserem Namen und bieten IT- und Systemadministrationsdienste an, wie z.B. Hosting- und E-Mail-Dienste und die Verwaltung der Bewertungen und Rezensionen.

Diese Dienstleister sind gesetzlich verpflichtet, die persönlichen Daten, die sie erhalten haben, vertraulich und sicher zu behandeln und Ihre persönlichen Daten nur auf der Grundlage unserer Anweisungen zu verwenden.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben:

Aus rechtlichen Gründen:

i) Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Blackcircles und Michelin Gruppe, unserer Kunden oder anderer zu schützen. In diesem Zusammenhang können wir Ihre persönlichen Daten an unsere professionellen Berater weitergeben, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

10. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

DriverReviews ist ein Geschäftsbereich von Blackcircles, einem britischen Unternehmen, das zu einer internationalen Gruppe (Michelin-Gruppe) mit Datenbanken in den verschiedenen Ländern, in denen es tätig ist, gehört. Michelin kann Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe an eine seiner Datenbanken oder an seine externen Partner außerhalb Ihres Heimatlandes weitergeben.

Da das Datenschutzniveau weltweit unterschiedlich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen außerhalb der Europäischen Union, es sei denn, diese Unternehmen bieten das gleiche oder ein ähnliches Niveau des Schutzes personenbezogener Daten wie Michelin.

Für die Übermittlung innerhalb der Michelin-Gruppe hat die Gruppe interne Vorschriften für die Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum erlassen.

Die Übermittlung von Daten außerhalb von Blackcircles wird entweder durch die BCR des Unterauftragnehmers oder durch Verträge geregelt, die die Klauseln der Europäischen Kommission für Lieferanten mit Sitz außerhalb der EU enthalten, um ein ähnliches Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland zu gewährleisten.

11. Wie lange werden personenbezogene Daten bei uns aufbewahrt?

In der Regel werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie sammeln, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Genauere Angaben zu den Aufbewahrungsfristen finden Sie in Abschnitt 5 oben.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter Ihr Recht auf Löschung.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

12. Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht

Die Datenschutzgesetze gewähren Ihnen bestimmte Rechte, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht. Diese sind das Recht auf:

Das Recht zu seininformiert

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten, einschließlich der Frage, wer wir sind, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Wir haben alle Informationen, die Sie benötigen, in diesem Datenschutzhinweis zusammengestellt.

Das Recht auf Zugang zu Ihren Informationen

Sie haben das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie haben. Wir können Ihnen bestätigen, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht, und Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren.

Das Recht auf Korrektur IhrerInformationen

Wenn Ihre persönlichen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese Daten zu korrigieren und zu aktualisieren. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese, soweit möglich, über alle Aktualisierungen informieren, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie können Ihre persönlichen Daten aktualisieren, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine der Kontaktmöglichkeiten nutzen, die in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind.

Das Recht auflöschenIhrInformationen

Sie haben das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn es für uns keinen Grund gibt, diese weiterhin zu verarbeiten. Die Umstände, unter denen Sie das Recht auf Vergessenwerden beantragen können, sind u. a., wenn die Daten für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind und wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung zurückgezogen haben.

Es gibt einige begrenzte Umstände, unter denen das Recht auf Vergessenwerden nicht gilt - wenn Sie das wissen wollen, fragen Sie einfach.

Das Recht auf EinschränkungVerarbeitung

Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu sperren oder zu unterdrücken. Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu unterdrücken, werden wir jede weitere Verarbeitung dieser Daten einstellen.

Das Recht auf ÜbertragungInformationen

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an einen anderen Dienstanbieter übertragen möchten oder Ihre Daten für Ihre eigenen Zwecke kopieren möchten, haben Sie das Recht, Ihre Daten an eine andere Person zu übertragen.

Das Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie in der Regel (vor der Erhebung Ihrer Daten) informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Sie können von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine solche Verarbeitung zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden.

Sie können dieses Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns unter [enquiry@driverreviews.com] kontaktieren.

Für weitere Informationen über Ihre Rechte

Weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte finden Sie beim Information Commissioners Office (ICO) unterhttps://www.ico.org.uk

12. Was können Sie tun, wennSie sindnicht glücklich?

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wenn Sie jedoch mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erfassen oder verarbeiten, nicht zufrieden sind oder einfach nur weitere Informationen über Ihre Rechte wünschen, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen, die Sie haben, und bemühen uns, alle von Ihnen gestellten Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Sie können auch eine Beschwerde beim ICO einreichen - weitere Informationen finden Sie unterhttps://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Über Datensicherheit

Blackcircles hat Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre, der Sicherheit und der Integrität Ihrer persönlichen Daten getroffen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen kennen müssen und die zur Einhaltung der Vertraulichkeitsregeln geschult wurden. Wir verwenden technologische Kontrollen für unsere Informationssysteme, wie z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), Benutzerüberprüfung, starke Datenverschlüsselung und Trennung von Rollen, Systemen und Daten.

14. Änderungen an unserer Datenschutzpolitik

Wir können unsere Politik von Zeit zu Zeit ändern. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an dieser Richtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Datum:[01.05.2023]

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